内容简介
作者简介
前川智，毕业于日本京都外国语大学，曾在日本的电视台、广播台担任播音员，之后长期就职于日本的贸易公司。现任职于上海某知名日本语学校，教授商务曰语，并担任上海电视台《中日之桥》栏目的配音员。目录
Part1问候社内问候
社外问候
日常问候
Part2自我介绍
向本公司的人自自我介绍
向公司外部人员自自我介绍
向客户介绍上司
互相了解
Part3感谢
对上司
对客户
Part4委托·询问
委托同事以及晚辈
委托上司
委托客户以及工厂
接受委托
拒绝委托
询问
Part5许可
向同事征求许可
向上司征求许可
允许
不允许
Part6邀请
邀请同事及关系亲密的人
邀请上司
邀请公司外部人员
接受邀请
拒绝邀请
Part7电话应答
打电话
接电话
Part8转达
请他人转达
接受传话
转达口信
Part9汇报·联系·商谈
汇报
联系
商谈
Part10会议
开始会议
结束会议
听取出席者的意见
提问
回答问题
发表意见
赞成
反对
Part11预约
提出预约
商定时间
确认时间
迎接方的反应
更改预约
Part12访问·来客
访问：在前台
会面
交换名片
送礼物
办完事时
迎接来访者的方式
传达来访者的方式
送客
Part13商谈
公司·产品推销
商议价格
订购
Part14投诉·道歉
投诉
道歉
处理投诉
Part15用餐
邀请用餐
去用餐
预订
到达餐厅
开始用餐
用餐完毕
Part16面试之道
应聘
面试时一定会被问到的问题
经常被问到的8个问题
附录
基础电脑用语
办公室用语
贸易用语
金钱用语
料理用语
