内容简介

内容简介

全球便利店连锁公司创始人——铃木敏文，结合40多年零售经验，为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。

• 促销不等于打折，费税的提高导致消费欲望下降，提出了返还消费税而不是打折。
• 从社会环境变化预估消费者行为，调整便利店销售模式。

翻开本书，看铃木敏文如何领导7-Eleven冲破层层阻碍，成为家喻户晓的零售哲学。

作者简介

铃木敏文

企业家，日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的典范”。他领导的日本的零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲的零售王国，营业额约等同日本GDP的1.25％，富可敌国。他曾三次领军企业变革，没有一次失败；而他所建立的“单品管理”概念，甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”（“单品管理”日文发音）。

目录

章 一切从“打破常识”开始 

第二章 不要受历史经验的牵制

第三章 大多数人反对的事业往往能够获得成功

第四章 消费者所追求的是品质

第五章 消费即是心理战

第六章 经营理应“朝令夕改”

第七章 “应对变化”是基本原则

第八章 打破“常识”

附 录 7-Eleven历史沿革